各位淘寶掌柜在店鋪運(yùn)營的時候，有沒有出現(xiàn)訪客突然下滑，而不知道為什么，也不知道問題出在哪里？我們的訪客下滑我們需要分析，接下來就一起來看看是如何分析的吧!
 
一、主動獲取型流量入口通道數(shù)據(jù)
 
1、手淘搜索：①通過詞關(guān)鍵搜索獲取展現(xiàn)②千人千面的排名展現(xiàn)
 
2、手淘首頁：首頁展示位，手機(jī)端首頁猜你喜歡。累積型渠道入口。
 
二、我的淘寶：
 
1、淘寶app里面，在我的淘寶內(nèi)需要去查看的訂單、我的收藏、查看物流、評價、足跡、支付成功頁、確認(rèn)收貨頁等進(jìn)入店鋪或查看寶貝詳情頁
 
通過淘寶外APP訪問淘寶且淘寶無法識別來源
 
淘寶內(nèi)一部分無線活動的頁面，沒有打上相關(guān)標(biāo)記，無法識別來源
 
不分在淘寶APP中的插件若安卓用戶的部分日志缺失
 
注：有很多人看到了，流量來源是淘寶的淘內(nèi)免費(fèi)其他，卻不知道這個流量到底來自于哪里，總之不必糾結(jié)，大家理解成淘寶相關(guān)數(shù)據(jù)沒有統(tǒng)計到來源的流量就好了
 
三、店鋪排查維度
 
1、外界相關(guān)環(huán)境：
 
市場額是否下滑明顯，行業(yè)大盤數(shù)據(jù)有沒有下滑
 
競品的日銷售額是否每天都比我們高，價格是否比我們具有優(yōu)勢，主圖是否和我們的寶貝相近
 
2、寶貝自身
 
寶貝的主圖點(diǎn)擊率波動一直很大，亦或者點(diǎn)擊率一直偏低
 
標(biāo)題上的主要關(guān)鍵詞流量是否下滑，同時關(guān)鍵詞的競爭是否變大，很多藍(lán)海詞，神祠容易變的競爭突然變大而導(dǎo)致流量、排名下滑，因?yàn)槟惆l(fā)現(xiàn)了這個詞，別人也發(fā)現(xiàn)了是否出現(xiàn)負(fù)面評價，中小賣家出現(xiàn)負(fù)面評價對店鋪是非常致命的，所以要處理好售后的問題售后綜合服務(wù)：發(fā)貨速速、品質(zhì)退款率、近30天退款速度、近30天退款糾紛率、近30天投訴這些維度是否都比同行平均水平做的http://www.huofuad.com/   http://www.seozzlm.com/要好!