供應鏈管理是以提高企業(yè)個體和供應鏈整體的長期績效為目標，對傳統(tǒng)商務活動進行總體的戰(zhàn)略協(xié)調，對特定公司內部跨職能部門邊界的運作和供應鏈成員中跨公司邊界的運作進行戰(zhàn)術控制的過程。供應鏈中每個環(huán)節(jié)都不是孤立存在的，供應鏈管理系統(tǒng)以銷售商、制造商、供應商及物流商為主要角色，基于角色間的商流、物流和信息流等業(yè)務活動，模擬供應鏈整體的計劃與執(zhí)行。

學員可以通過扮演供應鏈中的不同角色或是綜合扮演一條供應鏈上各個角色不僅可以掌握供應鏈間的商流、物流和信息流的業(yè)務活動以及之間的交互作用，還可以從整體上組建、優(yōu)化供應鏈的整體效果，培養(yǎng)供應鏈管理的能力。